Welche Nachweise zum versicherten Ereignis werden benötigt?

Dieses Dokument dient als Nachweis für den Grund Ihres Schadensfalls und beantwortet die Frage: Warum mussten Sie die Reise stornieren / umbuchen?

Krankheit und Unfall

Als Nachweis benötigen wir ein ärztliches Attest inklusive Diagnose. Es sollte Aufschluss darüber geben,

• … wann die Erkrankung eingetreten ist bzw. wann der Unfall stattgefunden hat oder ob es zu einer unvorhersehbaren Verschlechterung einer bereits bestehenden Erkrankung kam (Erstdiagnose inkl. des gesamten Erkrankungszeitraums).
• … dass es zu einer Reiseunfähigkeit gekommen ist.
• … dass das Ereignis zum Zeitpunkt der Buchung noch nicht bekannt bzw. vorhersehbar war.

Alternativ finden Sie hier auch eine Vorlage für die ärztliche Bescheinigung zum Download.

⚠️ Einfache Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen ohne Diagnose sind im Rahmen der Schadenfallbearbeitung leider nicht ausreichend!

⚠️ Im Rahmen psychischer Erkrankungen benötigen wir zusätzlich ein Attest, welches durch einen Facharzt für Psychiatrie ausgestellt wurde, inklusive Stempel und Unterschrift, einen Nachweis über eine stationäre Aufnahme oder die Genehmigung der Krankenkasse für eine ambulante Psychotherapie.

Schwangerschaft

Zur Bestätigung benötigen wir ein ärztliches Attest, welches widerspiegelt, wann genau die Schwangerschaft erstmals festgestellt wurde.

⚠️ Im Falle von Komplikationen während der Schwangerschaft benötigen wir ein ärztliches Attest, welches die Komplikationen bestätigt und die damit einhergehenden Auswirkungen auf die Reise darlegt.

Todesfall

Zur Bestätigung benötigen wir eine Kopie der Sterbeurkunde und gegebenenfalls einen Nachweis über das Verwandtschaftsverhältnis.

Sonstiges

Der Schaden ist durch einen der anderen versicherten Gründe, welche Sie hier nachlesen können, entstanden?

Termin zur Spende oder Empfang von Organen und Geweben im Rahmen des Transplantationsgesetzes

Ärztliches Attest, welches den Erhalt des Transplantationstermins sowie das Datum der Transplantation beinhaltet.

Impfunverträglichkeit

Ein ärztliches Attest, welches das Datum der Impfung, die Impfreaktion sowie die Reiseunfähigkeit bestätigt.

Bruch von Prothesen

Ein ärztliches Attest inklusive Datum des Bruchs und Bestätigung der Reiseunfähigkeit.

Lockerung von implantierten Gelenken

Ein ärztliches Attest inklusive Datum der Lockerung und Bestätigung der Reiseunfähigkeit.

Unaufschiebbarer Termin im Rahmen eines Adoptionsverfahrens zur Adoption eines minderjährigen Kindes

Wie benötigen eine schriftliche Bestätigung oder Ladung des Familiengerichts oder der Adoptionsvermittlungsstelle über den unaufschiebbaren Termin.

Erheblicher Schaden am Eigentum durch Feuer, Wasserrohrbruch, Elementarereignisse, Straftat eines Dritten

• Nachweise über den entstandenen Schaden (z.B. Polizeiprotokoll, Bestätigung der Feuerwehr oder einer anderen Versicherung etc.)
• Es muss nachgewiesen werden, dass es sich um ein Eigentum handelt

Elementarereignisse sind: Explosion; Sturm; Hagel; Blitzschlag; Waldbrände; Hochwasser; Überschwemmung; Lawinen; Vulkanausbruch; Erdbeben; Erdrutsch

Betriebsbedingte Kündigung

Ein Kündigungsschreiben des Arbeitgebers, welche widerspiegelt, dass die Kündigung betriebsbedingt war, sowie eine Bestätigung der Agentur für Arbeit über den Eintritt der Arbeitslosigkeit.

Aufnahme eines Arbeitsverhältnisses

Eine Kopie des neuen Arbeitsvertrages inklusive Datum des Vertragsabschlusses, des Einstellungszeitpunktes, der Vertragsdauer und der wöchentlichen Arbeitsstunden.

Arbeitsplatzwechsel

Eine Kopie des neuen Arbeitsvertrages inklusive Datum des Vertragsabschlusses, des Einstellungszeitpunktes,

der Vertragsdauer sowie der wöchentliche Arbeitsstunden und eine Bestätigung über das Ende der vorherigen Beschäftigung.

Konjunkturbedingte Kurzarbeit

Eine schriftliche Bestätigung des Arbeitgebers über den Zeitraum der konjunkturbedingten Kurzarbeit und den Umfang der Ausfallzeit.

Gerichtliche Ladung

Eine Kopie der gerichtlichen Ladung inklusive Datum des Gerichtsverfahrens sowie Datum, welches widerspiegelt, seit wann der Gerichtstermin bekannt war.

Wenn vor der Reise der Reisepass oder Personalausweis gestohlen wird und ein Ersatzdokument nicht rechtzeitig beschafft werden kann

Eine polizeiliche Anzeige des Diebstahls inklusive Datum sowie Bestätigung der Meldebehörde, dass ein Ersatzdokument nicht rechtzeitig ausgestellt werden kann.

Beginn des Freiwilligendienstes

Eine Bestätigung über den Beginn des Freiwilligendienstes inklusive Datum des Vertragsabschlusses.

Termin für die Wiederholung einer nicht bestandenen Prüfung an einer Schule oder Universität

Eine Bescheinigung der Schule oder Universität über die nicht bestandene Prüfung und die offizielle Festsetzung des Nachholtermins in der Reisezeit.

Erkrankung, Unfallverletzung, Impfunverträglichkeit oder Tod Ihres zur Reise angemeldeten Hundes oder Ihrer zur Reise angemeldeten Katze

• Tierärztliches Attest, welches die Reiseunfähigkeit, aufgrund einer Erkrankung oder eines Unfalles des Tieres, inklusive Erstdiagnosedatum widerspiegelt
• Tierärztliches Attest, welches den Tod des Tieres, inklusive Sterbedatum widerspiegelt
• Nachweis über die Anmeldung des Tieres zur Reise

Der endgültige Austritt aus dem Klassenverband, bevor die versicherte Reise beginnt (gilt nur für Klassenreisen)

Eine schriftliche Bestätigung der Schulleitung über den endgültigen Austritt des jeweiligen Schülers aus der Klasse oder Schule inklusive Austrittsdatum.

Während Ihrer Hinreise verspätet sich das bzw. eines der öffentlichen Verkehrsmittel, welche/s Sie zur Anreise zu Ihrer ersten gebuchten Reiseleistung nutzen oder fällt ersatzlos aus

Eine Bestätigung des Verkehrsunternehmens über die Verspätung oder den ersatzlosen Ausfall inklusive des Datums, seit wann der Ausfall bereits bekannt war und wie lange dieser anhielt (Zeitraum).

Sie haben eine Panne oder einen Unfall mit dem Kraftfahrzeug, das Sie für die Anreise nutzen wollen

Ein Pannenhilfe-Bericht, Werkstattrechnung oder Polizeiprotokoll über die Panne oder den Unfall inklusive Datum, seit wann die Fahruntauglichkeit besteht .